Terms & Conditions

REGULATIONS OF THE ONLINE STORE

harnessline.com.

1. GENERAL PROVISIONS

1. The harnessline.com online store, operating at: harnessline.com, is run by Agnieszka Wójcik, based at: Jelenia 19/19a, Gdańsk, Poland, operating under the NIP number: 7441726669 PL, REGON: 529237333.
2. These Regulations of the Online Store specify the rules for making purchases in the harnessline.com online store, in particular the rules and procedure for concluding distance sales contracts via the Store, as well as the complaint procedure and the procedure for withdrawing from the contract by the Consumer.
3. In the scope of Services provided electronically, these Regulations are the regulations referred to in Art. 9 of the Act on the provision of electronic services of July 18, 2002 (consolidated text: Journal of Laws of 2020, item 344, as amended).
4. The Regulations are addressed to all Customers of the Store. All Customers are obliged to read the provisions of the Regulations before making a purchase.
5. Each Customer is obliged to comply with the provisions of the Regulations. Sales are based on the version of the Regulations applicable at the time of placing the order.
6. Each Customer has the opportunity to read the Regulations at any time by clicking on the hyperlink “Store Regulations” on the website of the harnessline.com Store. The Regulations can be downloaded and printed at any time.
7. All information contained on the website of the harnessline.com Store relating to products (including prices) does not constitute an offer within the meaning of Art. 66 of the Civil Code of April 23, 1964 (consolidated text: Journal of Laws of 2020, item 1740, as amended), but an invitation to conclude a contract, pursuant to Art. 71 of the Civil Code of April 23, 1964 (consolidated text: Journal of Laws of 2020, item 1740, as amended). By sending the Order Form, the Customer submits an offer to purchase the indicated Goods for the price and conditions specified in the description.

2. DEFINITIONS 

Regulations – this set of regulations organizing the rules for using the Store Services by Customers.Consumer (contracts concluded before January 1, 2021) – a natural person concluding a civil law contract via the Store, not directly related to his or her business or professional activity.Consumer (contracts concluded from January 1, 2021) – the following persons are considered Consumers:  

• a natural person concluding a civil law contract via the Store, not directly related to his or her business or professional activity – the so-called “Consumer in the strict sense”and

• a natural person concluding a civil law contract via the Store, directly related to his/her business activity, when the content of this contract shows that it does not have a professional character for this person, resulting in particular from the subject of his/her business activity, made available on the basis of the provisions on Central Registration and Information on Business – the so-called “Entrepreneur with Consumer Rights”.

For the purposes of these Regulations, it is assumed that if there is no distinction between the two groups of entities indicated, the Regulations apply to both Consumers in the strict sense and Entrepreneurs with Consumer rights.Customer – a natural person (including a Consumer) who is at least 13 years old (provided that he or she has obtained the consent of a statutory representative), a legal person and an organizational unit that is not a legal person, to which special provisions grant legal capacity, which uses the Services provided by the Store .

Order Form – Service available on the Store’s website, through which the Customer can make a purchase, in particular by adding Goods to the Cart and specifying certain terms of the Sales Agreement, including: delivery and payment method.

Basket – an element of the Store in which the Goods selected by the Customer are visible and in which the Customer has the opportunity to determine and modify the Order data, including the number of Products purchased.

Store – an online service belonging to the Seller, available under the domain: harnessline.com, through which the Customer can purchase Goods from the Seller.

Seller – Agnieszka Wójcik with its registered office at: Jelenia 19/19a, NIP: 744 172 666 9 , REGON: 529237333, who, running a commercial or professional activity, proposes sales via his website.

Goods – a movable item traded between the Store and the Customer, the terms of sale of which are specified in the Order Form.

Sales Agreement – a distance sales agreement for Goods concluded by the Customer via the Store, usually via the Order Form.  

3. ACCEPTANCE AND PROCESSING OF ORDERS

1. The condition for using the Store is to read and accept these Regulations. By placing an order, the Customer accepts the content of the Regulations.

2. Orders from Customers are accepted using the Order Form sent via the website: harnessline.com or by e-mail to shop@harnessline.com, 7 days a week, 24 hours a day.  

3. The Goods are ordered by selecting the Goods the Customer is interested in, clicking the “ADD TO CART” button located next to the description of the Goods, and then, from the “CART” level located in the Store tab, completing the Order Form, including selecting the form of delivery and payment or selecting the payment on delivery option, if available for the selected Goods, and then clicking to confirm the purchase.  

4. Entrepreneurs recognized as the so-called Entrepreneurs with consumer rights (see the definition of “Consumer” in these Regulations), concluding contracts after January 1, 2021, will have to indicate, at the time of placing an order for Goods, that the purchase is not of a professional nature for them.

5. After placing the order, the Customer receives confirmation of the order placed by e-mail to the address provided in the Order Form.

6. After the Customer receives confirmation of acceptance of the offer, the order fulfillment process by the Seller begins, with:

a. in the case of placing an order payable on delivery – it starts no later than the next business day after its confirmation by the Seller.                   

b. in the case of placing an order paid by traditional transfer – it begins after the payment for the placed order is credited to the Store’s bank account.

7. Orders placed in the Store are processed during the Store’s working hours (on working days, Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 9:00 p.m. Orders placed on working days after 9:00 p.m., on Saturdays, Sundays or holidays, will be processed the next business day.

8. The Customer will receive a message that the order has been accepted for processing, which is understood as the Seller’s declaration of acceptance of the offer. Upon receipt by the Customer, a Sales Agreement is concluded.

9. A VAT receipt is issued for each order. At the customer’s request, a VAT invoice will also be sent.

10. The available means of communication between the Customer and the Store are:

a. E-mail – shop@harnessline.com

b. Telephone number  +48 695981012

c. or  +48 697772220

11. The price given in the order is the total value that the Customer is obliged to pay (gross price). It includes the applicable tax and delivery costs.

12. The Seller reserves the right to change prices in the Store, introduce new Goods for sale, conduct and cancel promotional campaigns, or make changes to them, in accordance with applicable law.

13. If the Consumer is obliged to make a payment exceeding the agreed price described in the previous paragraph, the Store will immediately inform the Consumer about this fact, explaining the reason for the price difference. Additional costs will be charged to the Consumer only after obtaining the Consumer’s express consent.

4. DELIVERY AND TRANSPORT COSTS

1. The order is shipped in the Store via:courier

2. Orders placed in the Store are processed only on business days. Orders placed on Saturdays, Sundays and holidays will be processed on the next business day.

3. The waiting time for the shipment is usually: 2-5. The waiting time includes the order processing time, i.e. collecting the Goods for the order and the expected delivery time, which is 24 hours in the case of Poland.

4. The Seller is not responsible for delays resulting from the carrier’s fault.

5. When collecting the parcel delivered by the courier, the Customer should carefully check the content and completeness of the parcel, the condition of the external packaging and the condition of the ordered Goods in his presence. In the event of damage to the shipment, the Customer should prepare a damage report together with the courier, in two identical copies signed by the Customer and the courier.

6. It is possible to collect the ordered Goods in person at the stationary store at the following address: Jelenia 19/19a.

5. PAYMENT PROCESSING

1.   As part of the operation of the Store, the following payment methods are possible:

a. cash on delivery – upon receipt of the shipment;

b. by transfer, to the EURO bank account – PL27114020040000311222925097;

c. Payment via PayPal;

d. Payment with PayNow – PL27114020040000311222925097;

e. Payment by credit card – PL27114020040000311222925097;

2. The customer who chose the transfer payment option is obliged to pay the fee for the placed order within five (5) business days from the date of placing the order. Otherwise, the Seller’s offer is not binding and the order is deleted from the system. In the payment title, you only need to provide the order number. It is possible to extend the payment deadline by informing the Store staff in advance.

3. Subject providing online payment services in the field of card payments is Autopay S.A.

4. Available payment methods: Payment cards: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

5. The order processing time is counted from the moment of positive payment authorization. 

6. In case of occurrence the need to refund funds for a transaction made by the customer with the card payment, the seller made the refund to the bank account assigned to the Ordering Party’s payment card.

6. COMPLAINTS

1. The Seller is liable under the warranty for physical and legal defects of the Goods, to the extent specified in Art. 556 et seq. of the Civil Code of April 23, 1964 (consolidated text: Journal of Laws of 2020, item 1740, as amended).

2. A physical defect of the Goods consists in the non-compliance of the sold Goods with the contract, which occurs when:

• The goods do not have the properties that they should have due to the purpose of the contract, resulting from the circumstances or destination;

• The Goods do not have the properties that the Seller assured the Customer about;

• The Goods are not suitable for the purpose about which the Customer informed the Seller when concluding the contract, and the Seller did not raise any objections to its intended use;

• The goods were delivered to the Customer in an incomplete condition.

3. A legal defect of the Goods occurs when the Goods are the property of a third party or are encumbered with the rights of a third party, when the restriction in use or disposal results from a decision or judgment of a competent authority.

4. In the case of a Consumer, public assurances of the manufacturer or an entity that places the Goods on the market within the scope of its business activity or that presents itself as a manufacturer are treated equally with the Seller’s assurance. However, the Seller is not liable when he did not know these assurances or could not know them, or when these assurances could not have influenced the Consumer’s decision to conclude a sales contract, or when the content of these assurances was corrected before concluding the sales contract.

5. The Seller is liable under the warranty if a physical defect is found within two years from the date of delivery of the item to the Customer.

6. In the case of a Consumer, if a physical defect is detected within one year from the date of delivery of the Goods, it is presumed that the defect or its cause existed at the time of delivery of the Goods.

7. If the buyer is a Consumer and a physical defect is discovered within one year from the date of delivery of the sold item, it is presumed that the defect or its cause existed at the time the danger passed to the buyer.

8. If the Goods have a defect, the Customer may submit a declaration of price reduction or withdrawal from the contract, unless the Seller immediately replaces the defective Goods with a defect-free one or removes the defect. This limitation does not apply if the Goods have already been replaced or repaired by the Seller or the Seller has not fulfilled the obligation to replace the Goods with a defect-free one or to remove the defect.

9. If the Goods have a defect, the Customer may also request that the item be replaced with a defect-free one or that the defect be removed.

10. The Consumer may, instead of removing the defect proposed by the Seller, request the replacement of the Goods with a defect-free one or instead of replacing the Goods, request the removal of the defect, unless bringing the Goods into compliance with the contract in the manner chosen by the Consumer is impossible or would require excessive costs compared to the method proposed by the Seller.

11. The customer cannot withdraw from the contract if the defect is insignificant.

12. Complaints regarding the Goods may be submitted: a. in writing, to the address of the Seller’s registered office; b. by e-mail, to the e-mail address indicated in the confirmation of placing the Order.

13. The complaint should include: a. details of the person submitting the complaint (name and surname, correspondence address, optionally – e-mail address and contact telephone number); b. indication of the reason for the complaint and the content of the request; c. Order number, appearing in the confirmation of acceptance of the Order; d. the original or copy of proof of purchase (e.g. receipt or invoice) may facilitate filing a complaint, but is not necessary to submit it.

14. The Customer, exercising the rights arising from the warranty, will deliver the defective Goods, at the Seller’s expense, to the following address: Jelenia 19a.

15. The Seller undertakes to respond to the complaint within fourteen (14) days from the date of its receipt.

16. If the complaint is justified, the Seller undertakes to replace the defective Goods with a defect-free one or remove the defect within fourteen (14) days from the date of reporting the complaint by the Customer.

17. In the event of effective withdrawal from the contract, the Seller undertakes to refund the payment within fourteen (14) days from the date of receipt of the withdrawal from the contract, provided that the payment will not be refunded until the Goods are returned or the Customer provides proof of sending them back.

18. If the Consumer has requested the replacement of the item or removal of the defect or has submitted a declaration of price reduction, specifying the amount by which the price is to be reduced, and the Seller has not responded to this request within fourteen (14) days, it is considered that the request has been accepted. considered justified.

19. A claim for removal of a defect or replacement of the Goods with a defect-free one expires after one (1) year from the date the defect was discovered. In the case of a Consumer, the limitation period may not end before the expiry of two (2) years.

20. The above provisions do not exclude the possibility of the Seller granting a warranty for the purchased Goods, which is provided for in separate warranty regulations.

7. RIGHT OF WITHDRAWAL

1. Pursuant to the Act on Consumer Rights of May 30, 2014 (consolidated text: Journal of Laws of 2020, item 287, as amended), the Consumer may withdraw from the sales contract for Goods purchased in the Store without giving a reason, by submitting an appropriate declaration in writing, within fourteen (14) days from the date of delivery of the Goods (i.e. from the date of receipt of the Goods by the Consumer). For the Consumer to meet this deadline, it is enough to send a statement before its expiry.

2. The consumer may withdraw from the contract by submitting a declaration of withdrawal to the Seller. The declaration template constitutes Annex 1 to these regulations.

3. The declaration of withdrawal from the contract should be sent to the following address: Jelenia 19/19a.

4. The Consumer will return the Goods to the Seller within fourteen (14) days from the date on which he withdrew from the contract. To meet the deadline, it is enough to return the Goods before its expiry.

5. The Goods should be returned to the Seller’s address: Jelenia 19/19a, Gdańsk Oliwa, 80-336, Poland.

6. The Seller, within fourteen (14) days from the date of receipt of the declaration of withdrawal from the contract, will refund to the Consumer all payments made by him, including the cost of delivering the Goods, but the payment will not be refunded until the Goods are returned or delivered. by the Consumer, proof of its return.

7. The Seller will refund the payment using the same payment method used by the Consumer.

8. The consumer bears the costs of returning the Goods to the Seller.

9. The Consumer is not entitled to withdraw from the Sales Agreement in relation to the contract:

• in which the subject of the service is a non-prefabricated item, manufactured according to the Consumer’s specifications or serving to meet his individual needs;

• in which the subject of the service is an item that deteriorates quickly or has a short shelf life;

• in which the subject of the service is an item delivered in a sealed package, which cannot be returned after opening the package due to health protection or hygiene reasons, if the package was opened after delivery;

• in which the subject of the service are items which, after delivery, due to their nature, are inseparably connected with other items;

• in which the subject of the service are sound or visual recordings or computer programs delivered in a sealed package, if the package was opened after delivery;

• for the delivery of newspapers, periodicals or magazines, with the exception of subscription contracts;

• in which the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market over which the entrepreneur has no control and which may occur before the deadline for withdrawal from the contract;

• for the supply of digital content that is not recorded on a tangible medium, if the performance of the service began with the Consumer’s express consent before the deadline for withdrawal from the contract expires and after the entrepreneur informed him about the loss of the right to withdraw from the contract;

10. The right to withdraw from a distance contract does not apply to any entity other than the Consumer, as defined for the purposes of these Regulations (see: definition of “Consumer”).

8. OUT-OF-COURT DISPUTE RESOLUTION

1. If the complaint procedure does not bring the result expected by the Consumer, the Consumer may use, among others: With:

• Mediation conducted by the appropriate Provincial Trade Inspection Inspectorate, to which a request for mediation should be submitted. As a rule, the procedure is free of charge. The list of Inspectorates is available at:  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

• Assistance from the locally competent permanent consumer arbitration court operating at the Provincial Inspectorate of the Trade Inspection, to which an application to consider the case before the arbitration court should be submitted. As a rule, the procedure is free of charge. The list of courts is available at:  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596

• Free assistance from the city or district consumer ombudsman.

• Online ODR platform available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

2. This chapter entitled “Out-of-court dispute resolution” does not apply to one category of persons described in these Regulations as Consumers, the so-called “Entrepreneurs with consumer rights”, which entered into force for contracts concluded from January 1, 2021. Therefore, for all contracts, this chapter applies only to entities belonging to the so-called Consumer category in the strict sense. 

9. PERSONAL DATA PROTECTION

1. By placing an order, the Customer consents to the processing of personal data provided by him in order to complete and service the order by the Seller, who is also the administrator of personal data, within the meaning of Art. 7 Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation ), OJ L 119, 4/05/2016, p. 1–88.

2. The administrator of personal data provided by the Customer when using the Store is the Seller. 

3. Personal data contained in the Seller’s database are not transferred to entities that do not participate in the implementation of the Sales Agreement. 

4. The customer, in accordance with Art. 15 Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation ), OJ L 119, 4/05/2016, p. 1–88, has the right to access his/her personal data and may request their correction or deletion. The Seller provides each Customer with the right to control the processed personal data.5. Providing personal data is voluntary, however, lack of consent to the processing of personal data makes it impossible to complete the Customer’s order. 6. Detailed information regarding personal data and privacy protection is included in the “Privacy Policy” tab on the Store’s website. 

10. FINAL PROVISIONS

 1. The Regulations define the rules for concluding and executing the Sales Agreement for Goods available on the Store’s website. 

2. The sales contract is concluded between the Customer and the Seller. 

3. The Regulations are available to all Customers in electronic version on the Store’s website harnessline.com. 

4. In order to use the Store’s Services, it is necessary to have devices allowing access to the Internet and a web browser enabling the display of websites, as well as providing an e-mail address enabling sending information regarding the execution of the order. 

5. All persons, including Customers, are prohibited from posting illegal content on the Store’s website. 

6. In matters not regulated by these Regulations, the relevant provisions of generally applicable law shall apply. 

7. The Regulations do not exclude or limit any rights of the Customer who is a Consumer, which he is entitled to under mandatory provisions of law. In the event of a conflict between the provisions of the Regulations and mandatory legal provisions granting rights to consumers, these provisions shall prevail. 

8. In the event that any of the provisions of these Regulations were or were to become invalid or ineffective, the validity of the entire Regulations in the remaining part shall remain unaffected. In such a case, the Parties will replace the invalid or ineffective provision with another one that reflects the intended economic purpose as closely as possible. This also applies accordingly to any gaps in the Regulations.  

11. CONTACT INFORMATION

Questions about the Terms of Service should be sent to us at shop@harnessline.com. We will answer within 1 business day.

TEKST POLSKI REGULAMINU STRONY INTERNETOWEJ HARNESSLINE.COM PONIŻEJ:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Harnessline.com

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. Sklep internetowy Harnessline.com, działający pod adresem: Harnessline.com, prowadzony jest przez Agnieszkę Wójcik z siedzibą pod adresem: Jelenia 19/19a, Gdańsk, Polska, działającą pod numerem NIP: 7441726669 PL, REGON: 529237333.
3. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym uprzęży.com, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, tryb reklamacji oraz tryb odstąpienia od umowy. umowy przez Konsumenta.
4. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2020 r., poz. 344 ze zm.).
5. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci zobowiązani są do zapoznania się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
6. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się w oparciu o wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
7. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdej chwili poprzez kliknięcie linku „Regulamin Sklepu” znajdującego się na stronie Sklepu Harnessline.com. Regulamin można w każdej chwili pobrać i wydrukować.
8. Wszelkie informacje zawarte na stronie Sklepu Harnessline.com dotyczące produktów (w tym cen) nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tekst jedn.: Dz. U. z 2020 r., poz. 1740 ze zm.), jednakże zaproszeniem do zawarcia umowy, w trybie art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2020 r., poz. 1740 ze zm.). Klient przesyłając Formularz Zamówienia składa ofertę zakupu wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.
9. DEFINICJE

Regulamin – niniejszy zbiór regulaminów organizujący zasady korzystania przez Klientów z Usług Sklepu. Konsument (umowy zawarte przed dniem 1 stycznia 2021 r.) – osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Sklepu umowę cywilnoprawną, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową działalność. Konsument (umowy zawierane od dnia 1 stycznia 2021 r.) – za Konsumenta uważa się następujące osoby: 

• osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Sklepu umowę cywilnoprawną niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – tzw. „Konsument sensu stricto” oraz
• osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Sklepu umowę cywilnoprawną, związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że ​​nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – tzw. „Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta”.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w przypadku braku rozróżnienia pomiędzy dwiema wskazanymi grupami podmiotów, Regulamin dotyczy zarówno Konsumentów sensu stricto, jak i Przedsiębiorców posiadających uprawnienia Konsumenta. Klient – ​​osoba fizyczna (w tym Konsument) który ukończył 13 lat (o ile uzyskał zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta ze świadczonych Usług przez Sklep.

Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pośrednictwem której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towaru do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży, w tym: sposobu dostawy i płatności.

Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym liczby zakupionych Produktów.

Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: harnessline.com, za pośrednictwem którego Klient może dokonać zakupu Towaru od Sprzedawcy.

Sprzedawca – Agnieszka Wójcik z siedzibą pod adresem: Jelenia 19/19a, NIP: 744 172 666 9, REGON: 529237333, która prowadząc działalność gospodarczą lub zawodową, proponuje sprzedaż za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem a Klientem, której warunki sprzedaży określone są w Formularzu Zamówienia.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów na odległość zawierana przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, najczęściej za pośrednictwem Formularza Zamówienia.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu. Klient składając zamówienie akceptuje treść Regulaminu.
5. Zamówienia Klientów przyjmowane są za pomocą Formularza Zamówienia przesłanego za pośrednictwem strony internetowej: Harnessline.com lub drogą elektroniczną na adres shop@harnessline.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
6. Zamawianie Towaru następuje poprzez wybór Towaru, który interesuje Klienta, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA” znajdującego się obok opisu Towaru, a następnie z poziomu „KOSZYK” znajdującego się w zakładce Sklep, wypełnienie formularza Formularza Zamówienia, obejmującego wybór formy dostawy i płatności lub wybranie opcji płatności przy odbiorze, jeżeli jest dostępna dla wybranego Towaru, a następnie kliknięcie w celu potwierdzenia zakupu.
7. Przedsiębiorcy uznawani za tzw. Przedsiębiorców posiadających prawa konsumenckie (patrz definicja „Konsumenta” w niniejszym Regulaminie), zawierający umowy po dniu 1 stycznia 2021 r., będą musieli w chwili składania zamówienia na Towar wskazać, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie złożonego zamówienia drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Formularzu zamówienia.
9. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, obejmujący:
10. w przypadku złożenia zamówienia płatnego za pobraniem – rozpoczyna się najpóźniej następnego dnia roboczego po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
11. w przypadku złożenia zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym – rozpoczyna się on po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie na rachunku bankowym Sklepu.
12. Zamówienia złożone w Sklepie realizowane są w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 21:00. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 21:00, w soboty, niedziele i święta , zostaną rozpatrzone następnego dnia roboczego.
13. Klient otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co rozumie się jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
14. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny VAT. Na życzenie Klienta wysyłana jest również faktura VAT.
15. Dostępne sposoby komunikacji Klienta ze Sklepem to:
16. E-mail – shop@harnessline.com
17. Numer telefonu +48 695981012
18. lub +48 697772220
19. Cena podana w zamówieniu jest całkowitą wartością, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić (cena brutto). Zawiera obowiązujący podatek i koszty dostawy.
20. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w Sklepie, wprowadzania do sprzedaży nowych Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
21. Jeżeli Konsument będzie zobowiązany do zapłaty kwoty przekraczającej uzgodnioną cenę opisaną w paragrafie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy w cenie. Konsument zostanie obciążony dodatkowymi kosztami dopiero po uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
22. KOSZTY DOSTAWY I TRANSPORTU
23. Zamówienie w Sklepie wysyłane jest za pośrednictwem: kuriera
24. Zamówienia złożone w Sklepie realizowane są wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
25. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zazwyczaj: 2-5. Czas oczekiwania obejmuje czas realizacji zamówienia, czyli odebrania Towaru pod zamówienie oraz przewidywany czas dostawy, który w przypadku Polski wynosi 24 godziny.
26. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.
27. Klient, odbierając przesyłkę dostarczoną przez kuriera, powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.
28. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru w sklepie stacjonarnym pod adresem: Jelenia 19/19a.
29. PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI
30. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:
31. za pobraniem – przy odbiorze przesyłki;
32. przelewem na rachunek bankowy EURO – PL27114020040000311222925097;
33. Płatność za pośrednictwem PayPal;
34. Płatność za pomocą PayNow – PL27114020040000311222925097;
35. Płatność kartą kredytową – PL27114020040000311222925097;
36. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie pięciu (5) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przeciwnym razie oferta Sprzedającego nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać numer zamówienia. Istnieje możliwość wydłużenia terminu płatności po uprzednim poinformowaniu obsługi Sklepu.
37. Podmiotem świadczącym usługi płatności on-line w zakresie płatności kartą jest Autopay S.A.
38. Dostępne metody płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
39. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.
40. W przypadku zaistnienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, sprzedawca dokonał zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
41. REKLAMACJE
42. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru w zakresie określonym w art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2020 r., poz. 1740 ze zm.).
43. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności sprzedanego Towaru z umową, która następuje, gdy:

• Towar nie ma właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• Towar nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Klienta;
• Towar nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń co do jego przeznaczenia;
• Towar został dostarczony Klientowi w stanie niekompletnym.

3. Wada prawna Towaru ma miejsce, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu wynika z decyzji lub wyroku właściwego organu.
4. W przypadku Konsumenta publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu wprowadzającego Towar do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej lub przedstawiającego się jako producent traktuje się na równi z zapewnieniami Sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, jeżeli tych zapewnień nie znał lub nie mógł ich znać albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży, albo gdy treść tych zapewnień została sprostowana przed zawarciem sprzedaży umowa.
5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
6. W przypadku Konsumenta, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem roku od dnia dostarczenia Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania Towaru.
7. Jeżeli kupującym jest Konsument, a wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.
8. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
9. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może także żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
10. Konsument może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z zawarcia umowy w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
12. Reklamacje dotyczące Towaru można zgłaszać: pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy; B. drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu złożenia Zamówienia.
13. Reklamacja powinna zawierać: dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres do korespondencji, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego); B. wskazanie przyczyny reklamacji i treści żądania; C. numer zamówienia, znajdujący się w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia; D. oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragon lub faktura) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej złożenia.
14. Klient, korzystając z uprawnień wynikających z rękojmi, dostarczy wadliwy Towar na koszt Sprzedawcy na adres: Jelenia 19a.
15. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować się do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
16. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy Towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie czternastu (14) dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
17. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu zapłaty w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do czasu zwrotu Towaru lub Klient przedstawi dowód ich odesłania.
18. Jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy albo usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu ( 14) dni, uważa się, że wniosek został uwzględniony. uznane za uzasadnione.
19. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem jednego (1) roku od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta termin przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch (2) lat.
20. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupiony Towar, która przewidziana jest w odrębnych regulaminach rękojmi.
21. PRAWO ODSTĄPIENIA
22. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (tekst jedn.: Dz. U. z 2020 r., poz. 287 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny, poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia na piśmie, w terminie czternastu (14) dni od dnia dostarczenia Towaru (tj. od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
23. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
24. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: Jelenia 19/19a.
25. Konsument zwróci Towar Sprzedawcy w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
26. Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy: Jelenia 19/19a, Gdańsk Oliwa, 80-336.
27. Sprzedawca w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, jednak płatność ta nie zostanie zwrócone do czasu zwrotu lub dostarczenia Towaru. przez Konsumenta dowód jego odesłania.
28. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
29. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
30. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
• o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy odstąpić od umowy;

10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument w rozumieniu niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta”).
11. POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW
12. Jeżeli postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

• Mediacja prowadzona przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o mediację. Co do zasady zabieg jest bezpłatny. Wykaz Inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
• Pomoc właściwego miejscowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady zabieg jest bezpłatny. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
• Bezpłatna pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
• Platforma internetowa ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie dotyczy jednej kategorii osób określanej w niniejszym Regulaminie jako Konsumenti, tzw. „Przedsiębiorców posiadających prawa konsumenckie”, która weszła w życie dla umów zawieranych od dnia 1 stycznia , 2021. Dlatego też dla wszystkich umów niniejszy rozdział dotyczy wyłącznie podmiotów należących do tzw. kategorii Konsumenckiej sensu stricto.
3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
4. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 7 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/ WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.U. L 119 z 04.05.2016, s. 1. 1–88.
5. Administratorem danych osobowych podanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
6. Dane osobowe zawarte w bazie Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nie biorącym udziału w realizacji Umowy Sprzedaży.
7. Klient zgodnie z art. 15 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/ WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.U. L 119 z 04.05.2016, s. 1. 1-88, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz żądania ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia to

zrealizować zamówienie Klienta. 6. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych i prywatności zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” na stronie internetowej Sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy Sprzedaży Towarów dostępnych na stronie internetowej Sklepu.
12. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą.
13. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu Harringline.com.
14. W celu korzystania z Usług Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń umożliwiających dostęp do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron internetowych, a także podanie adresu poczty elektronicznej umożliwiającego przesyłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.
15. Zabrania się wszystkim osobom, w tym Klientom zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
17. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza jakichkolwiek praw Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi uprawnienia konsumentom, pierwszeństwo mają te przepisy.
18. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub nieskuteczne, nie ma to wpływu na ważność całego Regulaminu w pozostałej części. W takim wypadku Strony zastąpią nieważne lub nieskuteczne postanowienie innym, możliwie najwierniej oddającym zamierzony cel gospodarczy. Dotyczy to również odpowiednio ewentualnych luk w Regulaminie.
19. DANE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres shop@harnessline.com. Odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.